Претензия на возврат денежной суммы - скачать бесплатно
На странице представлен образец бланка документа «Претензия на возврат денежной суммы» с возможностью скачать его на ПК или телефон бесплатно
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Согласно пункту 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, имеет право по своему выбору потребовать:
- замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. На данный момент действует Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. 575, в который входят следующие товары:
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Обратите внимание, что потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. Понятие «недостаток», «существенный недостаток» раскрыто в преамбуле Закона.
В своем заявлении во избежание формальных поводов у продавца затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. При формулировании требований необходимо помнить о том, что Ваш контрагент обязан удовлетворить их в установленный Законом срок в случае обоснованного их предъявления. Сроки установлены законом различны и зависят от конкретного требования.
Так, например, в случае заявления требования о замене товара срок, отведенный Вашим контрагентам, составляет 7 дней, а в случае проведения дополнительной проверки качества до 20 дней, тогда как требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы (при отказе потребителя от исполнения договора) подлежит удовлетворению в 10-дневный срок.
При этом проверка качества (дополнительная проверка качества) или экспертиза не являются самостоятельным требованием и должны быть проведены Вашим контрагентом в сроки, установленные законом для удовлетворения основного требования.
Кроме этого, Вы должны знать, что в случае предъявления требования о безвозмездном устранении недостатков товара ненадлежащего качества или требования о его замене (если на его замену требуется более 7 дней) продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан по Вашему заявлению безвозмездно предоставить на период ремонта/замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
На данный момент действует Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Он включает:
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
Помните, что потребовать устранения недостатка в товаре вы можете у любого контрагента. Право выбора того, кому оно будет заявлено, принадлежит Вам, уважаемый потребитель. В случае заявления такого требования продавцу, он не вправе отсылать Вас в Сервисный центр, а обязан лично и самостоятельно предпринять меры и обеспечить устранение недостатков в товаре.
Претензия на возврат денежной суммы: всеобъемлющее руководство
Претензия на возврат денежной суммы – это официальное требование, направляемое кредитором должнику с целью взыскания причитающейся суммы долга. Она используется в ситуациях, когда должник не исполняет свои обязательства по возврату денежных средств в соответствии с условиями договора или законодательства.
Применение претензии на возврат денежной суммы
Данный документ применяется в различных ситуациях, в том числе:
- Неисполнение или ненадлежащее исполнение договоров купли-продажи, оказания услуг или подряда.
- Неправомерное использование денежных средств или имущества другой стороны.
- Нарушение сроков возврата займа или кредитных обязательств.
- Необоснованное удержание денежных средств.
Цель претензии
Основной целью претензии является:
- Предоставление должнику возможности добровольно исполнить свои обязательства.
- Зафиксировать факт неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств должником.
- Собрать доказательную базу для дальнейшего обращения в суд.
Порядок составления претензии
Претензия должна составляться в письменном виде и содержать следующие сведения:
- Наименование и адрес кредитора и должника.
- Номер и дата договора или другого документа, послужившего основанием для возникновения задолженности.
- Подробное описание обстоятельств неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.
- Указание суммы долга, а также даты и основания ее возникновения.
- Требование о возврате денежных средств в установленный срок.
- Предупреждение о возможности обращения в суд в случае неисполнения требований кредитора.
Образцы и шаблоны претензий
На нашем сайте docspapers.ru вы можете найти бесплатные образцы и шаблоны претензий на возврат денежной суммы. Эти документы разработаны профессиональными юристами и соответствуют всем требованиям законодательства.
Преимущества использования шаблонов
Использование готовых шаблонов позволяет:
- Составить претензию быстро и грамотно, даже без юридического образования.
- Избежать ошибок и неточностей в содержании документа.
- Ускорить процесс взыскания задолженности.
Загрузка файлов
Чтобы загрузить образец или шаблон претензии на возврат денежной суммы, выполните следующие действия:
1. Перейдите на страницу загрузки файла по ссылке внизу текста.
2. Выберите нужный вам образец или шаблон.
3. Нажмите на кнопку Скачать и сохраните файл на свой компьютер.
Важная информация
Наш сайт docspapers.ru не несет ответственности за возможные потери или убытки, возникшие в результате использования предоставленных образцов и шаблонов. Рекомендуем всегда обращаться за консультацией к квалифицированному юристу.
Источник: https://docspapers.ru/downloads/pretenziya-na-vozvrat-denezhnoj-summy/
Просмотр файла онлайн через сервисы Microsoft Office / Google Docs
Если вдруг вы видите пустой блок, перезагрузите страницу
Рейтинг документа:
Оценка: 0
Поделитесь документом с друзьями:
Скачать файл в формате .doc
Ссылка откроется в новом окне.
Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.
Претензия на возврат денежной суммы - скачать бесплатно
На странице представлен образец бланка документа «Претензия на возврат денежной суммы» с возможностью скачать его на ПК или телефон бесплатно
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Согласно пункту 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, имеет право по своему выбору потребовать:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. На данный момент действует Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. 575, в который входят следующие товары:
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Обратите внимание, что потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. Понятие «недостаток», «существенный недостаток» раскрыто в преамбуле Закона.
В своем заявлении во избежание формальных поводов у продавца затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. При формулировании требований необходимо помнить о том, что Ваш контрагент обязан удовлетворить их в установленный Законом срок в случае обоснованного их предъявления. Сроки установлены законом различны и зависят от конкретного требования.
Так, например, в случае заявления требования о замене товара срок, отведенный Вашим контрагентам, составляет 7 дней, а в случае проведения дополнительной проверки качества до 20 дней, тогда как требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы (при отказе потребителя от исполнения договора) подлежит удовлетворению в 10-дневный срок.
При этом проверка качества (дополнительная проверка качества) или экспертиза не являются самостоятельным требованием и должны быть проведены Вашим контрагентом в сроки, установленные законом для удовлетворения основного требования.
Кроме этого, Вы должны знать, что в случае предъявления требования о безвозмездном устранении недостатков товара ненадлежащего качества или требования о его замене (если на его замену требуется более 7 дней) продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан по Вашему заявлению безвозмездно предоставить на период ремонта/замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
На данный момент действует Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Он включает:
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
Помните, что потребовать устранения недостатка в товаре вы можете у любого контрагента. Право выбора того, кому оно будет заявлено, принадлежит Вам, уважаемый потребитель. В случае заявления такого требования продавцу, он не вправе отсылать Вас в Сервисный центр, а обязан лично и самостоятельно предпринять меры и обеспечить устранение недостатков в товаре.
Претензия на возврат денежной суммы: всеобъемлющее руководство
Претензия на возврат денежной суммы – это официальное требование, направляемое кредитором должнику с целью взыскания причитающейся суммы долга. Она используется в ситуациях, когда должник не исполняет свои обязательства по возврату денежных средств в соответствии с условиями договора или законодательства.
Применение претензии на возврат денежной суммы
Данный документ применяется в различных ситуациях, в том числе:
- Неисполнение или ненадлежащее исполнение договоров купли-продажи, оказания услуг или подряда.
- Неправомерное использование денежных средств или имущества другой стороны.
- Нарушение сроков возврата займа или кредитных обязательств.
- Необоснованное удержание денежных средств.
Цель претензии
Основной целью претензии является:
- Предоставление должнику возможности добровольно исполнить свои обязательства.
- Зафиксировать факт неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств должником.
- Собрать доказательную базу для дальнейшего обращения в суд.
Порядок составления претензии
Претензия должна составляться в письменном виде и содержать следующие сведения:
- Наименование и адрес кредитора и должника.
- Номер и дата договора или другого документа, послужившего основанием для возникновения задолженности.
- Подробное описание обстоятельств неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.
- Указание суммы долга, а также даты и основания ее возникновения.
- Требование о возврате денежных средств в установленный срок.
- Предупреждение о возможности обращения в суд в случае неисполнения требований кредитора.
Образцы и шаблоны претензий
На нашем сайте docspapers.ru вы можете найти бесплатные образцы и шаблоны претензий на возврат денежной суммы. Эти документы разработаны профессиональными юристами и соответствуют всем требованиям законодательства.
Преимущества использования шаблонов
Использование готовых шаблонов позволяет:
- Составить претензию быстро и грамотно, даже без юридического образования.
- Избежать ошибок и неточностей в содержании документа.
- Ускорить процесс взыскания задолженности.
Загрузка файлов
Чтобы загрузить образец или шаблон претензии на возврат денежной суммы, выполните следующие действия:
1. Перейдите на страницу загрузки файла по ссылке внизу текста.
2. Выберите нужный вам образец или шаблон.
3. Нажмите на кнопку Скачать и сохраните файл на свой компьютер.
Важная информация
Наш сайт docspapers.ru не несет ответственности за возможные потери или убытки, возникшие в результате использования предоставленных образцов и шаблонов. Рекомендуем всегда обращаться за консультацией к квалифицированному юристу.
Источник: https://docspapers.ru/downloads/pretenziya-na-vozvrat-denezhnoj-summy/
Скачать Претензия на возврат денежной суммы в формате .doc и распечатать бесплатно и без регистрации