Претензия с требованием к магазину о замене товара - скачать бесплатно
На странице представлен образец бланка документа «Претензия с требованием к магазину о замене товара» с возможностью скачать его на ПК или телефон бесплатно
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Претензия с требованием к магазину о замене товара — это официальный документ. Он применяется, когда покупатель обнаружил недостатки в приобретенном товаре и желает его заменить. Согласно ст. 18 Закона О защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать замены товара в течение 15 дней с момента покупки или получения. Данный срок не распространяется на технически сложные товары.
Претензия с требованием к магазину о замене товара составляется в свободной форме, но должна содержать ряд обязательных сведений, предусмотренных ст. 16.1 Закона О защите прав потребителей:
* Наименование и адрес организации, а также ФИО и должность руководителя;
* Фамилия, имя, отчество и адрес потребителя;
* Наименование товара, его марка, производитель;
* Дата и место приобретения товара;
* Сумма, уплаченная за товар, и его недостаток;
* Требования потребителя;
* Дата и подпись потребителя.
На данной странице вы можете бесплатно скачать образец Претензии с требованием к магазину о замене товара. Файлы представлены в формате Word и PDF. Они содержат все необходимые реквизиты и правильно составленный текст.
Образцы Претензии с требованием к магазину о замене товара пригодятся в следующих случаях:
* Приобретенный товар имеет производственные дефекты, которые делают его непригодным для использования по назначению.
* Товар не соответствует заявленным характеристикам или описанию.
* Товар имеет скрытые недостатки, которые проявились в процессе эксплуатации.
После составления претензии ее необходимо направить в магазин, где был приобретен товар. Это можно сделать лично, по почте или через электронную почту. При личной передаче претензии необходимо получить отметку о принятии на копии документа.
Следует помнить, что при подаче претензии желательно приложить копии следующих документов:
* Кассового чека или другого документа, подтверждающего покупку.
* Гарантийного талона (если он есть).
* Экспертного заключения (если оно имеется).
В случае если продавец отказывает в замене товара, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением.
Сайт docspapers.ru не несет ответственности за возможные убытки, возникшие в результате использования образцов документов. Мы рекомендуем всегда обращаться за консультацией к квалифицированному юристу.
Источник: https://docspapers.ru/downloads/pretenziya-s-trebovaniem-k-magazinu-o-zamene-tovara/
Просмотр файла онлайн через сервисы Microsoft Office / Google Docs
Если вдруг вы видите пустой блок, перезагрузите страницу
Рейтинг документа:
Оценка: 5.0
Поделитесь документом с друзьями:
Скачать файл в формате .doc
Ссылка откроется в новом окне.
Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.
Претензия с требованием к магазину о замене товара - скачать бесплатно
На странице представлен образец бланка документа «Претензия с требованием к магазину о замене товара» с возможностью скачать его на ПК или телефон бесплатно
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Претензия с требованием к магазину о замене товара — это официальный документ. Он применяется, когда покупатель обнаружил недостатки в приобретенном товаре и желает его заменить. Согласно ст. 18 Закона О защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать замены товара в течение 15 дней с момента покупки или получения. Данный срок не распространяется на технически сложные товары.
Претензия с требованием к магазину о замене товара составляется в свободной форме, но должна содержать ряд обязательных сведений, предусмотренных ст. 16.1 Закона О защите прав потребителей:
* Наименование и адрес организации, а также ФИО и должность руководителя;
* Фамилия, имя, отчество и адрес потребителя;
* Наименование товара, его марка, производитель;
* Дата и место приобретения товара;
* Сумма, уплаченная за товар, и его недостаток;
* Требования потребителя;
* Дата и подпись потребителя.
На данной странице вы можете бесплатно скачать образец Претензии с требованием к магазину о замене товара. Файлы представлены в формате Word и PDF. Они содержат все необходимые реквизиты и правильно составленный текст.
Образцы Претензии с требованием к магазину о замене товара пригодятся в следующих случаях:
* Приобретенный товар имеет производственные дефекты, которые делают его непригодным для использования по назначению.
* Товар не соответствует заявленным характеристикам или описанию.
* Товар имеет скрытые недостатки, которые проявились в процессе эксплуатации.
После составления претензии ее необходимо направить в магазин, где был приобретен товар. Это можно сделать лично, по почте или через электронную почту. При личной передаче претензии необходимо получить отметку о принятии на копии документа.
Следует помнить, что при подаче претензии желательно приложить копии следующих документов:
* Кассового чека или другого документа, подтверждающего покупку.
* Гарантийного талона (если он есть).
* Экспертного заключения (если оно имеется).
В случае если продавец отказывает в замене товара, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением.
Сайт docspapers.ru не несет ответственности за возможные убытки, возникшие в результате использования образцов документов. Мы рекомендуем всегда обращаться за консультацией к квалифицированному юристу.
Источник: https://docspapers.ru/downloads/pretenziya-s-trebovaniem-k-magazinu-o-zamene-tovara/
Скачать Претензия с требованием к магазину о замене товара в формате .doc и распечатать бесплатно и без регистрации
Отзыв о "Претензия с требованием к магазину о замене товара"
Я недавно столкнулся с ситуацией, когда купленная мной вещь оказалась бракованной. Сразу же захотелось подать претензию в магазин, но я не знал куда и как это сделать правильно. Наткнувшись на сайт docspapers.ru, нашёл здесь удобный и понятный шаблон претензии с требованием к магазину о замене товара. Это просто отличная находка! Теперь я смог легко написать документ, который действительно выглядит профессионально и юридически грамотно. Спасибо за качественные материалы и поддержку потребителей!
Единственный совет: быстрее бы добавить несколько примеров готовых претензий с разбором ключевых ситуаций — это было бы очень полезно для тех, кто впервые сталкивается с такими вопросами. Но сайт, как есть, уже на высшем уровне!